Foire aux Questions
Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant nos sachets et nos barrettes : caractéristiques des produits, options de personnalisation, conditions de commande, livraison et retours. Cette FAQ a été conçue pour vous accompagner à chaque étape de votre achat et vous aider à faire le meilleur choix pour vos besoins professionnels.
Vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante : service-client@brodart-packaging.fr pour une réponse rapide et adaptée.
- Expédition : généralement sous 24 à 48 h pour les produits en stock
- Livraison : en moyenne 48 à 72 h en France métropolitaine
Cela dépend du stade de traitement. Si la commande n’a pas encore été prise en charge, contactez-nous au plus vite. : service-client@brodart-packaging.fr.
Les détails sont précisés dans les CGV.
Nos sachets sont fabriqués en France, sur nos sites de Béziers et Maillot, pour assurer qualité et délais maîtrisés.
Oui. Faites en la demande via le formulaire, nous pouvons vous envoyer des échantillons pour valider la compatibilité avec votre produit.
Sur le site, nous vendons des sachets standards. Pour toute personnalisation, contactez le service commercial Brodart Packaging : nous vous proposerons les options et un devis si besoin.
Les quantités minimales/maximales dépendent du produit. En sélectionnant votre quantité, le site indique immédiatement si elle est commandable. Si ce n’est pas le cas, contactez-nous : on vous aide à trouver une solution.
Selon les modèles, vous pouvez retrouver :
- zip refermable
- valve de dégazage
- amorce de déchirure
- fenêtre transparente
- différents systèmes de fermeture (zip, barrettes…)
Oui. Nous proposons une gamme de sachets avec fenêtre pour valoriser visuellement le produit. D’autres formats de fenêtre peuvent être étudiés sur demande.
Oui. L’intégralité de nos sachets est apte au contact alimentaire et répond aux exigences de sécurité en vigueur.